آخر تحديث: 17 أبريل 2024
في مختص، نسعى لتقديم خدمات الصيانة المنزلية بأعلى جودة. ومع ذلك، نحن نتفهم أنه قد تكون هناك مناسبات لا تلبي فيها خدماتنا توقعاتكم. توضح سياسة الاسترداد هذه الشروط والأحكام التي يمكن بموجبها إصدار الاستردادات.
1. الأهلية للاسترداد
قد يتم منح الاستردادات في الحالات التالية:
2. عملية الاسترداد
لطلب استرداد، يجب على العملاء اتباع الخطوات التالية:
الاتصال بنا: التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا في غضون 7 أيام من تاريخ الخدمة.
3. الحالات غير القابلة للاسترداد
لن يتم إصدار استردادات في الحالات التالية:
4. الاستردادات الجزئية
في الحالات التي تكون فيها جزء من الخدمة غير مرضية، قد تقدم مختص استردادًا جزئيًا يتناسب مع الجزء من الخدمة الذي لم يلتزم بالمعايير.
5. معلومات الاتصال
لأي استفسارات أو مخاوف بشأن سياسة الاسترداد الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا على:
6. تغييرات على سياسة الاسترداد هذه
تحتفظ مختص بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الاسترداد هذه في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على موقعنا الإلكتروني وستكون سارية المفعول فور نشرها.
